GARANTÍA DEL PRODUCTO

• Dipylon Medical ofrece una garantía de 60 días en todos los instrumentos. Si adquiere un instrumento que no cumple con sus expectativas o tiene un defecto de fabricación, devuélvalo a Dipylon Medical con su factura de distribuidor y se lo cambiaremos o le reembolsaremos el importe total. Los productos deben devolverse con la factura dentro de los 60 días posteriores a la fecha indicada en la factura para su cambio o reembolso.
• Dipylon Medical también ofrece una garantía limitada contra defectos de materiales y mano de obra, siempre que no estén presentes las limitaciones que se enumeran a continuación. Después de 60 días a partir de la fecha de la factura, Dipylon Medical, a su discreción, evaluará los instrumentos con los que tenga un problema y determinará si reemplaza el instrumento basándose en esa evaluación. Se debe devolver una factura con los instrumentos para que Dipylon Medical pueda evaluar los instrumentos para su reemplazo.
• Los instrumentos médicos Dipylon tienen una vida útil esperada. Todos los productos Dipylon Medical deben limpiarse y esterilizarse según las directrices.
• Dipylon Medical evalúa todos los instrumentos devueltos por los clientes que sientan que el instrumento no funcionó como se esperaba. Las limitaciones de reemplazo incluirán las siguientes circunstancias:
• Cuando la hoja de trabajo se ha reducido en 30% o más en longitud, anchura o profundidad. La reducción del tamaño y la forma de la hoja es algo normal debido al uso y al afilado a lo largo de la vida útil de un instrumento.
• Cuando los instrumentos no se han mantenido adecuadamente, han sido contaminados químicamente o han sido dañados por calor o presión excesivos.
• Cuando los instrumentos se han expuesto a soluciones de limpieza que contienen fenoles u otros químicos son propicios para nuestros mangos.
• Cuando los instrumentos han sido modificados o se les ha reemplazado la punta.
• Cuando un instrumento tiene más de 5 años.

Para calificar para cualquier garantía, debe devolver el producto a Dipylon Medical con la factura de su distribuidor. Una vez que recibamos el producto con una copia de la factura original, evaluaremos la condición del producto y le informaremos nuestra determinación. Los instrumentos complementarios no están sujetos a reemplazo en garantía.

Las máquinas de PCR tienen una garantía de solo treinta (30) días. Las garantías no se aplicarán a ningún Producto(s) que (a) intente reparar sin Nuestra ayuda, (b) se dañe como resultado de un uso y/o cuidado inadecuados, embalaje defectuoso o manipulación por parte de cualquier transportista común; o (c) sea instalado por un técnico dental calificado y no autorizado por Dipylon Medical.