POLÍTICA DE PRECIOS:
Nos esforzamos por mantener los precios durante la vigencia de un catálogo, pero nos reservamos el derecho de hacer ajustes en los precios en respuesta a aumentos de los fabricantes, errores tipográficos o circunstancias extraordinarias.
Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso.

GARANTÍA DE SATISFACCIÓN:
Si ha comprado un producto defectuoso o que no funciona satisfactoriamente, le proporcionaremos un crédito, un cambio o un reembolso.

POLÍTICA DE PAGO:
• Todas las ventas estarán sujetas a aprobación crediticia. Las facturas son pagaderas dentro de los términos de venta acordados.
• Aceptamos pagos por transferencia bancaria, (Visa, Mastercard, American Express – solo aceptamos en tienda), o podemos facturar a su cuenta abierta.
• Todas las facturas son pagaderas en un plazo de 30 días.
• Todas las cuentas por cobrar vencidas y pendientes de pago están sujetas a un recargo financiero del 1,51 %.
• Consultar sobre pagos por cheque por fax y pagos con reloj de arena.

POLÍTICA DE ENTREGA:
• Los pedidos especiales están sujetos a cargos adicionales de flete.
• Los pedidos de equipo pueden incurrir en cargos adicionales.
• Los materiales peligrosos están sujetos a una tasa de $30.

POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN:
Todas las devoluciones requieren un número de autorización. Para tramitar una devolución, solo tiene que llamar a nuestro departamento de Atención al Cliente o ponerse en contacto con su asesor comercial.
Las siguientes condiciones deben cumplirse:

• Una copia de la factura y una descripción del problema deben acompañar todas las devoluciones.
• Todas las devoluciones deben estar en el embalaje original, sin abrir, sin daños y en condiciones de ser revendidas.
• Los productos devueltos deben haberse comprado en los últimos 30 días. Las devoluciones que superen los 30 días estarán sujetas a una tasa de reposición de 25%.
• Las faltas o errores en el envío deben comunicarse en un plazo de 7 días hábiles a partir de la recepción del pedido para poder obtener un abono.
• Se aplicarán cargos de envío en todas las devoluciones.
• Los artículos (incluidos los caducados) que no se puedan devolver al fabricante NO SERÁN RETORNABLES.
Los gastos de flete, manipulación y/o contra reembolso incurridos NO dan derecho a crédito.

Todas las devoluciones deben enviarse por correo a:
Unidad 13, 11/F, 38 Plaza, 11 Shantung Street,
Kowloon, Hong Kong