GARANTIA DO PRODUTO

• A Dipylon Medical oferece uma garantia de 60 dias em todos os instrumentos. Se adquirir um instrumento que não ao encontro das suas expectativas ou apresente um defeito de fabrico, devolva-o à Dipylon Medical juntamente com a sua fatura de revendedor e nós efetuaremos a sua troca ou reembolso total. Os produtos devem ser devolvidos com a fatura no prazo de 60 dias a contar da data indicada na fatura para troca ou reembolso.
• A Dipylon Medical fornece também uma garantia limitada contra defeitos de materiais e de fabrico, desde que as limitações listadas abaixo não estejam presentes. Após 60 dias da data da fatura, a Dipylon Medical irá, a seu critério, avaliar os instrumentos com os quais tiver um problema e determinar se substituirá o instrumento com base nessa avaliação. Uma fatura deve ser devolvida com os instrumentos para que a Dipylon Medical possa avaliar os instrumentos para substituição.
• Os instrumentos médicos Dipylon têm uma vida útil prevista. Todos os produtos Dipylon Medical devem ser limpos e esterilizados de acordo com as diretrizes.
• A Dipylon Medical avalia todos os instrumentos devolvidos por clientes que considerem que o instrumento não teve o desempenho esperado. As limitações à substituição incluirão as seguintes circunstâncias:
• Quando a lâmina de trabalho tiver sofrido uma redução de 30% ou mais no comprimento, largura ou profundidade. A redução do tamanho e da forma da lâmina é uma parte normal do uso e da afiação ao longo da vida útil de um instrumento.
• Quando os instrumentos não foram devidamente mantidos, foram quimicamente contaminados ou danificados por calor ou pressão excessivos.
• Quando os instrumentos foram expostos a soluções de limpeza com fenóis ou outros produtos químicos são propícias para os nossos cabos.
• Quando os instrumentos foram modificados ou retipados.
• Quando um instrumento tem mais de 5 anos.

Para beneficiar de qualquer garantia, deverá devolver o produto à Dipylon Medical com a fatura do seu revendedor. Assim que recebermos o produto com uma cópia da fatura original, avaliaremos o estado do produto e informaremos da nossa decisão. Instrumentos complementares não estão sujeitos a substituição ao abrigo da garantia.

As máquinas de PCR têm garantia apenas por um período de trinta (30) dias. As garantias não se aplicarão a quaisquer Produtos que (a) Tente reparar sem a Nossa assistência, (b) danificados como resultado de uso e/ou cuidado inadequado, embalagem defeituosa ou manuseamento incorreto por qualquer transportadora; ou (c) instalados que não sejam por um técnico dentário qualificado e autorizado pela Dipylon Medical.