PRODUCTGARANTIE EN WAARBORG

• Dipylon Medical biedt een garantie van 60 dagen op al haar instrumenten. Als u een instrument koopt dat niet aan uw verwachtingen voldoet of een fabricagefout vertoont, retourneer dit dan met uw dealerfactuur naar Dipylon Medical en wij zullen het omruilen of u een volledige terugbetaling geven. Producten moeten met de factuur worden geretourneerd binnen 60 dagen na de datum vermeld op de factuur voor omruiling of terugbetaling.
• Dipylon Medical biedt ook een beperkte garantie tegen defecten in materiaal en afwerking, op voorwaarde dat de onderstaande beperkingen niet van toepassing zijn. Na 60 dagen vanaf de factuurdatum zal Dipylon Medical, naar eigen goeddunken, instrumenten beoordelen waarmee u een probleem heeft, en op basis van die beoordeling bepalen of het instrument wordt vervangen. Een factuur moet met de instrumenten worden teruggestuurd zodat Dipylon Medical instrumenten kan beoordelen voor vervanging.
• Dipylon Medical instrumenten hebben een verwachte levensduur. Alle Dipylon Medical producten moeten volgens de richtlijnen worden gereinigd en gesteriliseerd.
• Dipylon Medical evalueert alle instrumenten die worden teruggestuurd door klanten die van mening zijn dat het instrument niet naar verwachting presteerde. Beperkingen op vervanging omvatten de volgende omstandigheden:
• Wanneer het snijvlak in lengte, breedte of diepte met 30% of meer is afgenomen. De afname in afmetingen en vorm van het snijvlak is een normaal gevolg van gebruik en slijpen gedurende de levensduur van een instrument.
• Wanneer instrumenten slecht zijn onderhouden, chemisch gecontamineerd, of beschadigd door overmatige hitte of druk.
• Wanneer instrumenten zijn blootgesteld aan reinigingsoplossingen met fenolen of andere chemicaliën, is dit bevorderlijk voor onze handvatten.
• Wanneer instrumenten zijn aangepast of opnieuw van een punt zijn voorzien.
• Wanneer een instrument ouder is dan 5 jaar.

Om in aanmerking te komen voor enige garantie, moet u het product retourneren aan Dipylon Medical met de factuur van uw dealer. Zodra wij het product met een kopie van de originele factuur ontvangen, zullen wij de staat van het product beoordelen en u adviseren over onze beslissing. Gratis instrumenten komen niet in aanmerking voor garantie-vervanging.

PCR-apparaten worden slechts gedurende dertig (30) dagen gegarandeerd. Garanties zijn niet van toepassing op Producten die (a) door u worden geprobeerd te repareren zonder onze hulp, (b) beschadigd zijn geraakt als gevolg van onjuist gebruik en/of onderhoud, onjuiste verpakking of verkeerde behandeling door een transportbedrijf; of (c) anders dan door een gekwalificeerde tandtechnicus, geautoriseerd door Dipylon Medical, zijn geïnstalleerd.