POLÍTICA DE PREÇOS:
Fazemos todos os esforços para manter os preços durante a validade de um catálogo, mas reservamo-nos o direito de fazer ajustes de preço em resposta a aumentos de fabricantes, erros tipográficos ou circunstâncias extraordinárias.
Preços sujeitos a alteração sem aviso prévio.

GARANTIA DE SATISFAÇÃO:
Se adquiriu um produto que se encontra defeituoso ou não funciona de forma satisfatória, irá receber um crédito, uma troca ou um reembolso.

POLÍTICA DE PAGAMENTO:
• Todas as vendas estarão sujeitas a aprovação de crédito. As faturas são pagáveis nos termos de venda acordados.
• Aceitamos pagamento por Transferência Bancária, (Visa, Mastercard, American Express – apenas em loja), ou podemos faturar para a sua conta corrente.
• Todas as faturas são pagáveis no prazo de 30 dias.
• Todas as contas a receber vencidas e não pagas estão sujeitas a juros de 1,51% ao mês.
• Pergunte sobre pagamentos por cheque via fax e pagamentos em "hourglass".

POLÍTICA DE ENTREGA:
• Encomendas especiais estão sujeitas a custos de transporte adicionais.
• Encomendas de equipamento podem incorrer em custos adicionais.
• Os materiais perigosos estão sujeitos a uma taxa de $30.

POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO:
Todos os retornos exigem um número de autorização. Para organizar um retorno, basta contactar o nosso Departamento de Apoio ao Cliente ou o seu Consultor de Vendas.
As seguintes condições devem ser cumpridas:

• Uma cópia da fatura e uma descrição do problema devem acompanhar todas as devoluções.
• Todas as devoluções devem ser na embalagem original, sem ter sido aberta, sem danos e em condições de poder ser revendida.
• Os produtos devolvidos devem ter sido comprados nos últimos 30 dias. Quaisquer devoluções com mais de 30 dias estão sujeitas a uma taxa de reposição de 25%.
• Falta ou erros na expedição devem ser comunicados no prazo de 7 dias úteis após a receção da encomenda para que o crédito seja processado.
• Serão aplicadas taxas de envio em todas as devoluções.
• Artigos (incluindo artigos expirados) que não podem ser devolvidos ao fabricante NÃO SÃO RETORNÁVEIS.
• Despesas de frete, manuseamento e/ou à cobrança não dão direito a crédito.

Todas as devoluções devem ser enviadas para:
Unidade 13, 11/F, 38 Plaza, 11 Shantung Street,
Kowloon, Hong Kong